The newsletter actualité logiciel CRM Diaries

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Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Dynamics 365 peu intuitive et difficile à naviguer. L'interface peut sembler encombrée et complexe, surtout pour les utilisateurs non habitués de ce variety de logiciel.

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2024-04-16T16:sixteen:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Uncomplicated CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Uncomplicated CRM Comme vous le savez, Straightforward CRM est le chief de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de purchasers potentielsEt oui, cela fait ten ans que l’IA est une réalité dans Easy CRM, bien avant la vague de CHAT GPT…Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le equipment Understanding.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait five ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Basic Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.

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Lancé en 2010 en Estonie avant de rejoindre la Silicon Valley, Pipedrive est un CRM qui a révolutionné le monde du CRM avec son approche axée sur la visualisation des pipelines. C’est aujourd’hui un des acteurs majeurs du CRM, sur le segment des petites et très petites entreprises.

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En ce qui concerne les applications informatiques, il s’agit notamment des progiciels qui permettent de traiter directement avec le customer, que ce soit sur le strategy de la vente, du marketing and advertising ou du assistance, et que l’on regroupe souvent sous le terme de « entrance-Place of work », ceci par opposition aux outils de « back again-Business » que sont les progiciels de gestion intégrés (PGI / ERP).

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